青岛18条措施助老年人跨越“数字鸿沟”
发布时间:2021-06-02 20:26    

日前,青岛市政府办公厅发布《青岛市实在处理晚年人运用智能技能困难实施计划》,集合应急状态下的晚年人服务保证及晚年人出行、作业、消费、文娱、就事、运用智能化终端服务运用等七大方面,清晰18条要点使命。清晰到2021年末前,推动晚年人享用智能化服务愈加遍及,传统服务方法愈加完善;2022年年末前,晚年人享用智能化服务水平明显进步、快捷性不断进步,线上线下服务愈加高效协同,处理晚年人面临的“数字距离”问题的长效机制根本树立。

在便当晚年人日常交通出行方面,《计划》提出,完善巡游出租汽车电召服务,倡议对有固定用车需求及行动不便的晚年人供应“1对1”帮扶结对保证服务,鼓舞网约车途径公司优化约车软件,优化晚年人打车服务;倡议60周岁以上晚年人处理琴岛通晚年卡免费搭车,试点第三代社会保证卡加载交通出行功用,实施统辖高速、普速客站电子客票设备适应性改造,便当晚年人乘坐公共交通,一起,进步客运场站人工服务质量。

在便当晚年人日常就医方面,《计划》要求,青岛市二级以上医院在展开网上预定挂号、自助机挂号、交费的一起,保存电话预定途径和人工窗口缴费。疏通家人、亲朋、家庭签约医师等代晚年人预定挂号途径,供应多途径挂号等就诊服务;优化网上就医和信息查询流程,为晚年人供应语音引导、人工咨询等服务,便当晚年人网上处理就医服务;推行晚年人家庭医师签约服务,推动“互联网+医疗健康”,完善晚年人日常健康处理服务。

在便当晚年人日常消费方面,青岛在零售、餐饮、商场、公园等晚年人高频消费场所和水电气费等公共服务费用、行政事业性费用交纳等场所,保存传统金融服务方法;引导银行业金融组织、非银行付出组织进一步优化银行卡绑定、付出流程、手机银行界面等,进步网络消费便当化水平。

在便当晚年人就事服务方面,青岛依托政务服务途径,建造晚年人就事服务专区,优化晚年人“互联网+政务服务”运用;对医疗、社保、民政、邮政、日常缴费等晚年人处理高频服务事项,设置必要的线下就事途径。

在便当晚年人运用智能化终端服务运用方面,《计划》提出,依照国家才智健康养老产品及服务推行目录,进步青岛市当选目录产品和服务数量,争夺展开运用试点演示,扩展适老化智能终端产品供应;继续展开电信遍及服务作业,推动行政村移动网络覆盖,为晚年人供应更优质的电信服务。

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